Türk Hava Yolları, bu akşam 19.00 – 22.00 ortası İstanbul çıkışlı seferlerini iptal ettiğini duyurdu. Kararın, bilgi teknolojileri altyapısında yaşanan genel arızadan ötürü alındığı tabir edildi.

Türk Hava Yolları, bu akşam saatlerinde yapılan bir açıklamayla gündeme oturdu. Şirketin basın müşaviri olarak vazife yapan Yahya Üstün, toplumsal medya üzerinden yaptığı açıklamada 19.00 – 22.00 ortasındaki İstanbul çıkışlı THY seferlerinin iptal edildiğini duyurdu.

Uçuşların iptal edilmesi kararı, kısa müddette toplumsal medyada gündem oldu. Nedeni ile ilgili de şirketten açıklama geldi.

GÜNCELLEME: Sorunun düzelmeye başladığı açıklandı

THY CEO’su sistemsel arızanın takımların çalışması ile düzelmeye başladığını aktardı: “Bilgi teknolojileri sistemlerimizdeki meydana gelen arıza takımlarımızın çalışması ile düzelmeye başlamıştır. Seferlerimizi peyderpey yapmaya devam edeceğiz. Sistem arızasının oluşturduğu magduriyetten ötürü tüm yolcularımızdan özür dileriz.” 

Sistemsel zahmetler nedeniyle kararın alındığı açıklandı

Şirket, gün içinde biletleme ve rezervasyon süreçlerinde kesintiler yaşandığını açıklamıştı. Bunun akabinde ise iptal kararı gelmişti. THY’nin toplumsal medya hesaplarından yapılan duyuruda da seferlerin, bilgi teknolojileri altyapısında yaşanan genel arızadan ötürü sistemlerde kesintilerin yaşandığı aktarıldı.

Dış müdahale olup olmadığı belirli değil:

Yahya Üstün de yaşananlara ait açıklamalarda bulundu. Takımların çalışmalarını sürdürdüğünü belirtirken bir dış müdahalenin olup olmadığı konusunda bilgiye sahip olmadıklarını aktardı.

Yolcuların mağduriyetleri giderilecek

THY, ayrıyeten mağduriyet yaşayan yolcular için de açıklama yaptı. Açıklamada, biletli yolcuların konaklama, iade ve doğabilecek mahrumiyetlerinin tazmin edileceği aktarıldı.

 

What is your reaction?

0
Excited
0
Happy
0
In Love
0
Not Sure
0
Silly
Önceki Haber
Sonraki Haber

Cevap bırakın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Bunları da okumak isteyebilirsiniz