WhatsApp, kullanıcıların pazarlama bildirilerini denetim etmelerini sağlayan yeni özelliği test etmeye başladı. Spam bildirileri azaltmayı hedefliyor.

WhatsApp Business, aylık 200 milyon kullanıcıya ulaştı ve süratle büyümeye devam ediyor. Ancak işletmelerden gelen pazarlama iletileri kullanıcılar tarafından vakit zaman spam olarak bedellendiriliyor ve bu durum kullanıcılar için gün geçtikçe daha büyük bir rahatsızlık kaynağı haline geliyor.

WhatsApp, kullanıcıların hangi cins bildirileri almak istediklerine dair geri bildirimde bulunabilmeleri için yeni yollar geliştiriyor. Meta, kullanıcıların belirli bildiri kategorilerini durdurmaları yahut tekrar başlatmaları için “ilgilenen/ilgi duymayan” ve “durdur/devam ettir” üzere düğmeleri test etmeye başladı.

İşletme iletileri artık denetim edilebilecek

Test edilen bu yeni özellik ile kullanıcılar, “teklifler ve duyurular” üzere mesajları almak istemediklerini belirtebilecekler. Örneğin, gelecek indirim devrinde ya da bayram dönemlerinde markalardan teklif almak istedikleri anlarda yine ileti almayı başlatabilecekler.

İşletmeler, WhatsApp’ın API’si üzerinden pazarlama, kimlik doğrulama ve hizmet kategorilerinde bildiri gönderebiliyordu lakin kullanıcılar bu kategoriler ortasında tercih yapma imkanına sahip değildi. Yani bir e-ticaret sitesinden sipariş güncellemeleri ve kimlik doğrulama kodları almak isteyen bir kullanıcı, pazarlama iletilerini durdurma seçeneğine sahip değildi. Birincil bağlantı kanalını WhatsApp olarak kullanan ülkelerde bu durum büyük bir sorun teşkil ediyordu. Test edilen bu özellik mesajların daha âlâ denetim edilebilmesini sağlayarak kullanıcı rahatsızlıklarını değerli ölçüde azaltacak. Bu yeni özellik adetaya kanayan yaraya merhem olacak da diyebiliriz.

What is your reaction?

0
Excited
0
Happy
0
In Love
0
Not Sure
0
Silly
Önceki Haber
Sonraki Haber

Cevap bırakın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Bunları da okumak isteyebilirsiniz