“Telefon Çekmiyor” Sorunu Yakında Tarih Olabilir: Çekmediği Durumlarda Operatörlere Ceza Kesilecek
BTK, telefon çekmemesi konusunda yeni düzenlemelere hazırlanıyor. Buna nazaran yakında telefonların çekmediği durumlar tespit edildiğinde operatörlere ceza kesilecek.
2025 yılında olsak bile hâlâ telefonun çekmediği durumlarla karşılaşabiliyoruz. “Telefon çekmiyor.” şikâyeti maalesef ülkemizde de çok yaygın. Hâliyle de bu durum tüketicilerin çok sonunu bozabiliyor. Artık ise yakında yetkililerden bu mevzuda bir atak geleceği duyuruldu.
Açıklamalara nazaran Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), taşınabilir haberleşme şebekelerinde kapsama ve hizmet kalitesi için saha ölçüm ağı kurmaya hazırlanıyor. Böylelikle telefonlar çekmediği bölgelerede ayrıntılı incelemeler yapılabilecekmiş.
Telefonun çekmediği durumlarda operatörlere ceza kesilecek
Taslaktaki bilgilere ölçümler; kırsal yerler, ören yerleri, organize sanayi bölgeleri, tüneller, yollar, demiryolu üzere alanlarda yapılacak. Telefonların çekmediği durumlar tespit edildiğinde ise operatörlere önemli cezalar kesilecek. BTK’nin, telefon çekmeme konusunda çok fazla şikâyet gelmesinin akabinde taslak yönetmelik hazırladığı da aktarılmış.
Cezanın ne kadar olacağı konusunda da bilgi var. Buna nazaran operatörlerin kâfi kapsamaa alanı hizmeti sunamadığı bölgeler tespit edildiğinde satış gelirinin binde 2’si oranında para cezası kesilebilecek. Ölçüm yapacak firmalar için bir sistem geleceğini de ekleyelim. Bu kapsamda şirketlerin BTK’den yetki dokümanı alması gerekecek.
BTK bu düzenlemeler hakkında bir duyuru yaparak kamuoyundan görüş alacağını da açıkladı. Buradan ulaşabileceğiniz duyuruya nazaran 7 Haziran gününe kadar görüş alınacak. Düzenlemenin başka ayrıntıları, ne vakit yürürlüğe gireceği üzere mevzularda ise maalesef şimdi bilgi yok.
