Google Neden Sosyal Medya İşinde Başarısız Oldu? Teknoloji Devini Bu Sektöre Küstüren Google+’ın Hikâyesi

Google üzere bir dev, her alanda başarıyı yakalayabilir üzere görünüyor, değil mi? Lakin Google için bu kuralın istisnası, toplumsal medya dünyası oldu. Bu içerikte, Google’ın Google+ ismini verdiği toplumsal ağının neden başarısız olduğunu inceleyeceğiz.

Google+, 2011 yılında Facebook’a rakip olmak gayesiyle başlatılan bir toplumsal medya platformuydu.

Google, bu platformla toplumsal medya dünyasına çarpıcı bir giriş yapmayı ve de kullanıcıların çevrimiçi hayatlarını tek bir çatı altında toplamayı amaçlıyordu.

Google’ın toplumsal medya platformu Google+ aslında birçok uygulama ile entegre çalışarak başarılı bir kullanıcı tecrübesi sunmayı amaçlıyordu.

Google+’ın dikkat alımlı özellikleri ortasında “Circles” ismini verdikleri bir sistemle arkadaşlarınızı kümelere ayırmak ve muhakkak içerikleri yalnızca makul bireylerle paylaşmak vardı.

Ayrıca, YouTube ve Gmail üzere öteki Google eserleriyle derin bir entegrasyon sunan bu platform kullanıcıların başka toplumsal ağlar ile basitçe entegre edilebilen bir toplumsal medya tecrübesi yaşamasını amaçlıyordu.

Her ne kadar üstün bir kullanıcı tecrübesi sunuyor üzere görünse de tüm bu gayretlere karşın, platform bir türlü beklenen kullanıcı kitlesine ulaşamadı ve sonunda 2019’da kapatıldı.

Peki Google+’ın başarısız olmasının gerisinde yatan sebepler nelerdi?

Öncelikle, Google+ net bir gayeye sahip değildi.

Başka bir deyişle Google+, Facebook ya da Twitter üzere esaslı platformlar üzere belirli bir alana hitap etmiyordu.

Örneğin, Facebook arkadaşlarla ilişkide kalma platformuyken, Twitter süratli haber akışı sunuyordu.

Google+ ise tek bir alana yönelmeden her ikisini taklit etmeye çalıştı, lakin kullanıcıların neden bu platforma geçmesi gerektiğini net bir halde açıklayamadı.

Ayrıca tasarım konusunda da kimi sıkıntılar vardı. Zira Google+’ın kullanıcı arayüzü epey karmaşıktı.

Kullanıcılar için arkadaşlarından, markalardan ve yabancılardan gelen içerikleri ayırt etmek zorlayıcıydı ve bu sebeple kullanıcılar kelam konusu platformu benimsemekte zorlandılar.

Google+ kullanıcılar ortasında bir topluluk oluşturma konusunda da hayli eksikti.

Bir toplumsal medya platformunun muvaffakiyetinin, kullanıcılar ortasında güçlü bir topluluk oluşturma yeteneğine dayandığını biliyoruz.

Ancak Google+, bilhassa teknoloji meraklıları ve fotoğrafçılar üzere muhakkak niş kitleler dışındaki kullanıcılara hitap etmekte zorlandı ve bu platformda belirli toplulukların oluşmasının önünde engel oluşturdu.

Son olarak, 2018 yılında ortaya çıkan bir güvenlik açığının 500.000 kullanıcının datalarını tehlikeye atması da tüm öbür problemlerin üzerine tuz biber oldu ve kullanıcıların inancı önemli halde sarsıldı.

Sonuç olarak, Google+ 2019 yılında tarihin tozlu sayfalarına karışarak, teknoloji devi olmanın her alanda başkan olmayı sağlamayacağını bir sefer daha gözler önüne serdi.