Sony Nihayet Oyuncuları Dinledi: PlayStation’da Oyunları Kolayca İade Edebileceksiniz
Dijital oyun platformlarında iade süreci, uzun vakittir oyuncuların tartıştığı hususlar ortasında yer alıyor. Bilhassa kazara yapılan satın almalar ya da beklentiyi karşılamayan oyunlar kelam konusu olduğunda iade süreçleri birçok vakit karmaşık bir hâle gelebiliyor. Kullanıcı dostu tahliller arayışı sürerken büyük şirketler bu alanda farklı adımlar atmaya başladı. Sony de bu doğrultuda PlayStation Store için yeni bir düzenlemeye giderek oyuncuların işini kolaylaştırmayı hedefliyor.
PlayStation Store’dan oyun iadesi almak oyuncuların uzun müddettir keder yandığı hususlardan biriydi. Süreç hem karışık hem de yorucu olduğu için birden fazla kişi parasını geri alamadan uğraşıp duruyordu. Sony sonunda bu meseleye el attı ve iade işini çok daha kolay hale getirdi.
Sony artık PS Store’a doğrudan bir “İade Talep Et” butonu ekledi. Yani oyunu iade etmek için uzun uzun uğraşmaya gerek yok. Hem PS App üzerinden hem de web sitesinden yapılabiliyor lakin uygulamada iş çok daha süratli ilerliyor. Oyuncular birkaç dokunuşla iade talebini gönderebiliyor.
Oyunlar çarçabuk iade edilebilecek
PS App’i kullanmayanlar için de durum çok farklı değil. Web sitesine girip hesabınıza giriş yaptıktan sonra “İşlem Geçmişi” kısmına bakmanız ve iade etmek istediğiniz oyunu seçmeniz kâfi ama olağan şunu da kabul etmek gerekir ki uygulamaya nazaran web’de birkaç adım daha fazla uğraşmak gerekiyor.
Sony’nin bu adımı, PS Store tecrübesini düzgünleştirmek için attığı birinci ataklardan biri üzere görünüyor. Şirket bununla da kalmayıp Apple Hisse takviyesi, doğrulanmış satın alımlara özel kıymetlendirme sistemi ve PS5 mağazasında erişilebilirlik etiketleri üzere yenilikleri de sıraya koymuş durumda.
