Apple, Eylül ayında gerçekleştirdiği aktiflikle birlikte iPhone 13 modelini duyurdu. Elbette bunun akabinde çabucak gündeme oturmayı da başardı. Birtakım beşerler bu modelin iPhone 12’den farklı olmadığı tarafında tenkitler lisana getirirken, kimileri ise iPhone 13’ü yenilikçi buldu. Lakin Apple, yalnızca modelin yapısı ya da donanımlarıyla değil, kimi hudut bozucu tamir siyasetleriyle da gündeme geldi.
Apple, iPhone 13 modellerinde ekranın servis dışında değiştirilmesi halinde Face ID özelliğinin bozulduğu, yani devre dışı bırakıldığı bir tamir siyaseti izliyordu. iPhone 13 ekran değişimi için modellere nazaran farklılık göstererek 2.350 – 3.200 TL ortasında fiyatlar isteyen Apple, bu siyaseti sebebiyle kullanıcılar tarafından ağır bir biçimde eleştirildi ve geri adım attı.
Yeni yazılımla birlikte sorun çözülecek
Kullanıcıların tenkitlerinin ve mevzunun olumsuz halde gündemde bulunmasının akabinde harekete geçen Apple, sorunun farkında olduklarını ve yakın bir vakitte taraflarından yayınlanacak bir yazılım güncellemesiyle bu sorunu çözeceklerini belirtti. Apple’ın bunu nasıl çözeceği tam olarak bilinmiyor.
Güncellemenin ne vakit yayınlanacağına yönelik ise rastgele bir bilgi bulunmuyor. Bu sorunun çözülmesiyle birlikte servislerin nasıl bir yol izleyeceği de belirli değil. Zira ekran değişimi servisler için kıymetli bir gelir kaynağıydı. Lakin kullanıcı tecrübesi için olumsuz olan bu durum, Apple’ın kalitesine yakışmayan bir durum olarak kullanıcıların karşısına çıkıyordu.
