iPhone 13’ün ekranının üçüncü bir dış parti tarafından tamir edilmesi halinde Face ID özelliğinin devre dışı kalmasının üzerine Apple, iPhone kullanıcılarından epeyce ağır tenkitler almıştı. Gelen reaksiyonların akabinde bu uygulamanın gerçekleşmeyeceğini aktaran Apple, artık de hiç beklenmedik bir formda, telefon tamiratlarını şahıslar için daha kolay hale getirmesi kuvvetle mümkün yeni bir adım atacağını duyurdu.
Yapılan duyuruda Apple, yeni ‘Self Service Repair’ (Self-Servis Onarım) programını tanıttı. Bu program ile Apple, birlikte kullanıcıların özgün yedek kesim ve araçlar sipariş ederek, iPhone’larını kendi kendilerine onarabileceğini belirtti. Bir birinci olan bu program, kullanıcılar tarafından epeyce olumlu bir formda karşılandı.
Apple, programın tamir ve tamirattan anlayan kullanıcılara yönelik olduğu konusunda uyardı
Önümüzdeki yılın başlarında birinci olarak ABD’de kullanıma sunulması planlanan projenin, 2022 yılı boyunca daha fazla ülkede hizmet vermeye başlaması bekleniyor. IPhone’lara ek olarak Apple’ın M1 çipi tarafından desteklenen Mac’lerini de kapsayacak olan Self Service Repair programında, sipariş edilebilecek yedek modüller ise birinci başlarda sonlu sayıda olacak.
Birinci olarak iPhone ekranlarına, bataryalara ve kameralara odaklanıp gelecek yıl başka tamirleri da mümkün kılacak olan program için şirket, “ Müşterinin inançlı bir halde tamirat yapabilmesini sağlamak için evvel Tamir Kılavuzu’nu incelemesi kıymetlidir. Akabinde bir müşteri, Apple Self Servis Tamirat Çevrimiçi Mağazasını kullanarak Apple özgün modülleri ve araçları için sipariş verir. Tamirin akabinde, kullanılmış kesimlerini geri dönüşüm için iade eden müşteriler, satın aldıkları eser için kredi alır. “ diyerek kullanıcı güvenliğini de vurguladı.
Tamir Kılavuzu gelecek:
Program dahilinde kendi tamiratlarını kendileri yapmak isteyen kullanıcılar için bir Tamirat Kılavuzu paylaşacak olan şirketin yeni çevrimiçi tamir mağazası, farklı aygıt modelleri için 200’den fazla yedek modül seçeneğine sahip olacak. Ayrıyeten kullanılmış kesimleri iade edenler de süreç karşılığında kredi alacak.
Şirket, tamir ve tamirat işlerinden pek de anlamayan müşterilerin kendi aygıtlarını tamir etmeye çalışmalarının pek de akla yatkın bir hareket olmayacağı hususundaysa “Self Servis Tamirat, elektronik aygıtları onarmak için bilgi ve tecrübeye sahip ferdî teknisyenlere yöneliktir. “ biçiminde ihtarda bulundu ve bu kriterlere uymayan kullanıcıların sertifikalı Apple teknisyenlerine danışarak profesyonel bir yardım almaları gerektiğini tavsiye etti.
