“DSL Bağlantısı Yok” Sorunu Nasıl Çözülür? Olabilecek Tüm Sorunları Çözüm Yollarıyla Anlattık

Pek çok kullanıcı, internet keyfini bozan “DSL irtibatı yok” sorunu ile karşı karşıya kalabiliyor. Wi-Fi modemine bağlı kablolar ya da bazen internet servis sağlayıcı ile ilgili olan bu sorun ne demek oluyor, nasıl çözülür?

İnternetiniz ansızın kesildi ve ekranda “DSL kontağı yok” ihtarını mı gördünüz? Endişelenmeyin, bu sorun birçok kullanıcıda vakit zaman ortaya çıkabiliyor. Bilhassa ilişki, kablo ve modem üzere teknik ayrıntılara aşina değilseniz birinci etapta can sıkıcı görünebilir. Lakin panik yapmanıza gerek yok; uygulanabilir ve süratli birkaç yöntemle bu sorunu çözmek mümkün.

Bu yanılgı sadece sizin başınıza gelmiyor. Turk Telekom DSL irtibatı yok üzere şikâyetler, Türknet, Vodafone, D-Smart yahut Superonline üzere tüm internet servis sağlayıcılarında görülebiliyor. Ekseriyetle modeme gelen sınır yahut fizikî irtibatlarla ilgili bir sorundan kaynaklanır ve birçok vakit kullanıcı tarafından kolayca giderilebilir.

“DSL teması yok” sorunu nasıl çözülür?

 

 

• Adım #1: Bağlantı kablolarını denetim edin.
• Adım #2: Modemi ve bilgisayarı yine başlatın.
• Adım #3: Antivirüs yazılımınızı devre dışı bırakın.
• Adım #4: Windows Sorun Giderici’yi çalıştırın.
• Adım #5: Farklı bir aygıt ile internete bağlanmayı deneyin.
• Adım #6: DSL filtresi kullanmayın.
• Adım #7: Modemin duvar prizine bağlı olduğundan emin olun.
• Adım #8: Modemi farklı bir güç kaynağına bağlayın.
• Adım #9: Sabit telefon sesini denetim edin.
• Adım #10: “DSL teması yok” sorunu için teknik servise danışın.

Adım #1: Temas kablolarını denetim edin:

• DSL kablonuz 3 metreden uzun olmasın.
• DSL ve telefon irtibatı ortasında ayırıcı kullanmayın.
• Telefon çizgisini kullanan modem dışındaki aygıtlarda filtre kullanın.
• Güç kablosunun sağlam olduğundan emin olun.
• DSL ilişki kablosunun sağlam olduğundan emin olun.

DSL temas meselesinin en sık karşılaşılan nedenlerinden biri, modeme bağlı olan fiziksel kabloların gevşemesi, ziyan görmesi ya da yanlış bağlanmasıdır. Bu nedenle DSL sınırını sağlayan telefon kablosunu ve güç kablosunu dikkatlice denetim etmelisiniz. Bilhassa DSL kablosunun hasarlı, uzun ya da sıkışmış olması ilişkiyi engelleyebilir. Sorun devam ederse, sağlam bir kabloyla değiştirerek deneme yapın. Kablo temini konusunda internet servis sağlayıcınızdan destek alabilirsiniz.

Adım #2: Modemi ve bilgisayarı yine başlatın:

Kablolarda rastgele bir sorun görünmüyorsa, sıradaki adım hayli kolay fakat tesirli: modemi ve bilgisayarı tekrar başlatmak. Evvel bilgisayarınızı kapatın, akabinde modeminizi kapatıp fişini prizden çıkarın. Yaklaşık 1-2 dakika bekledikten sonra evvel modemi, sonra bilgisayarı tekrar açın. Bu süreç, süreksiz irtibat sorunlarını ve yazılım temelli sorunları ortadan kaldırabilir.

Adım #3: Antivirüs yazılımınızı devre dışı bırakın:

Bazı durumlarda kullandığınız antivirüs yahut güvenlik yazılımı, ağ kontağınızı etkileyebilir. Bilhassa agresif muhafaza ayarları, DSL temasının kurulmasını engelleyebilir. Süreksiz olarak antivirüs yazılımınızı devre dışı bırakın ve internet temasınızı denetim edin. Şayet sorun çözülürse, yazılım ayarlarını gözden geçirin ya da daha uyumlu bir antivirüs alternatifi düşünün.

Adım #4: Windows Sorun Giderici’yi çalıştırın:

Eğer irtibat meseleleri donanımsal değilse, sebep işletim sistemi olabilir. Windows’un yerleşik “Ağ Sorun Giderici” aracı, bu tıp yanlışları otomatik olarak teşhis edip düzeltebilir. Başlat menüsüne “Ağ meselelerini bul ve onar” yazarak ilgili aracı başlatın. Windows, art planda çalışarak “DSL irtibatı yok” yanlışının nedenini bulabilir ve tahlil teklifleri sunabilir.

Adım #5: Farklı bir aygıt ile internete bağlanmayı deneyin:

Tüm kablolar sağlam ve modemdeki DSL ışığı yanıyor olmasına rağmen internet erişimi yoksa, sorun kullandığınız aygıtta olabilir. Modeminizi tekrar başlattıktan sonra bir diğer bilgisayar, telefon ya da tablet ile birebir ağa bağlanmayı deneyin. Öbür aygıt internete problemsiz bağlanıyorsa, asıl sorun ilk aygıtın ağ ayarlarında yahut yazılımında olabilir.

Adım #6: DSL filtresi kullanmayın:

DSL ilişkiniz, telefon sınırı üzerinden sağlandığı için birebir sınırı kullanan aygıtlarda parazit oluşabilir. Faks, alarm sistemi yahut sabit telefon üzere aygıtlar için DSL filtresi kullanmanız gerekebilir, lakin modeme giden hatta filtre takılmamalıdır. Zira DSL filtresi, internet kontağını engelleyebilir yahut zayıflatabilir. Modem sınırının direkt, filtresiz bir biçimde bağlandığından emin olun.

Adım #7: Modemin duvar prizine bağlı olduğundan emin olun:

DSL ilişkisinde yalnızca kablolar değil, güç kaynağı da büyük ehemmiyet taşır. Modeminizi direkt bir duvar prizine takmanız tavsiye edilir. Çoklu priz yahut metrelerce uzanan uzatma kabloları, voltaj düşüşüne neden olarak modemin kararsız çalışmasına yol açabilir. Stabil bir irtibat için modem mümkün olduğunca kısa ve direkt bir güç sınırına bağlanmalıdır.

Adım #8: Modemi farklı bir güç kaynağına bağlayın:

Modeminizi duvar prizine takmış olsanız bile, prizde yaşanabilecek akım dengesizlikleri bağlantı meselelerine yol açabilir. Bu nedenle modemi farklı bir duvar prizine bağlayarak test edin. Bilhassa eski yahut gevşek prizler, modemin kararsız çalışmasına sebep olabilir. Elektriksel problemler da “DSL teması yok” yanılgısının görünmeyen nedenlerinden biridir.

Adım #9: Sabit telefon sesini denetim edin:

DSL kontağı, telefon çizgisi üzerinden gelen sinyalle sağlanır. Bu çizgideki bozulmalar, internet irtibatında kesintilere yol açabilir. Çizgisi bir sabit telefon aygıtına bağlayarak “çevirmeli ton” sesini dinleyin. Şayet seste parazit, cızırtı ya da kesinti varsa, sorun büyük ihtimalle size değil; internet servis sağlayıcısının altyapısına aittir. Bu durumda takviye talebinde bulunmanız gerekir.

Adım #10: “DSL kontağı yok” sorunu için teknik servise danışın:

Tüm adımları denemenize karşın “DSL ilişkisi yok” sorunu devam ediyorsa ve sabit telefon çizgisinde parazit alıyorsanız, artık tek tahlil yolu internet servis sağlayıcınızın teknik servisi. Sorun, apartman kutusu, sokak dolabı yahut genel altyapıdan kaynaklanıyor olabilir. Türk Telekom, Türknet yahut kullandığınız öteki sağlayıcıya ulaşarak takviye talebi oluşturmanız en yanlışsız adım olacaktır.

Sonuç olarak, “DSL teması yok” kusuru her ne kadar hudut bozucu olsa da genellikle birkaç kolay adımla çözülebilen bir sıkıntıdır. Modemden kablolara, güç kaynağından antivirüs yazılımına kadar birçok etken bu yanlışın gerisinde olabilir. Tüm denetimleri yaptıktan sonra hâlâ internete erişim sağlayamıyorsanız, büyük olasılıkla altyapı kaynaklı bir sorun kelam bahsidir. Bu durumda Turk Telekom DSL ilişkisi yok üzere arızalar için direkt teknik dayanak almanız gerekebilir.

Bu içerikleri de inceleyebilirsiniz: