Reklam Kurulu, Google Gibi Platformlar Üzerinden Tüketicileri Yanıltan Yorum ve Uygulamalara 30 Milyon TL’den Fazla Para Cezası Kesti
Reklam Kurulu, tüketicileri yanıltan uygulamalara ait 30 milyon TL’den fazla para cezası kestiğini açıkladı. Ayrıyeten Google üzerinden manipülatif, gerçek şahıslar tarafından yapılmadığı belirlenen firmalara da ceza uygulandı.
Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu, nizamlı olarak platformlar üzerinde incelemelerde bulunuyor ve ihlalleri tespit ediyordu. Artık ise heyetten yeni bir açıklama geldi.
14 Şubat günü gerçekleştirilen toplantıda incelenen 205 belgeden 183’ünün mevzuata muhalif olduğu tespit edilirken 1 evrak hakkında tedbiren durdurma kararı verildi. Karşıt olduğu belirlenen 183 evraka toplamda 30,2 milyon TL idari para cezası kesildi. Ayrıyeten 37’sine tüketici mağduriyetinin engellenmesi için erişim engeli önlemi uygulanmasına karar verildi.
Google’daki manipülatif yorumlara ceza geldi, yorumların gerçek şahıslar tarafından yapılmasının sağlanacağı açıklandı
Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu’ndan Tüketici Yorumlarına ve Finansal Hizmetlere İlişkin Reklamlara 30,2 Milyon TL Para Cezası ve Yaptırım Kararları
(21.02.2025) pic.twitter.com/4jsNR5dRl5
— T.C. Ticaret Bakanlığı (@ticaret) February 21, 2025
Kurul, tüketicilerin bir eser alırken yahut bir yere giderken sık sık göz gezdirdiği yorumlara dikkat çekerek internetteki manipülatif yorumların altını çizdi. Bu kapsamda yorumların sahiden müşteriler tarafından yapılmasını sağlayan doğrulama zorunluluğu getirildi.
İncelemelerde, bir firmanın “Tesis Yorumları” başlığı altında Google sistemlerinde yayımladığı yorumların ve puanların hakikaten o hizmeti alan kullanıcılar tarafından yapılmadığı tespit edildi. Bu durum haksız ticari uygulama olarak nitelendirilirken ilgili firmaya durdurma ve idari para cezası kesildi.
Kullanıcıların aboneliklerini iptal etmesini zorlaştıranlara da ceza verildi
Bunun dışında şura, “karanlık ticari tasarımlar” kullanan platformlara da değindi. Bunlar ortasında arayüzlerini tüketicilerin rasyonel karar almasını engelleyen platformlar yer alıyor. Bir platformun aboneliğinizi iptal etmeyi güç kılan bir arayüze sahip olması bunun en güzel örneği. Konsey, tüketicileri bu halde yanılttığı tespit edilen firmalara durdurma ve idari para cezası uygulandığını aktarmış.
