Apple’ın 28 Yıllık Destek Forumu Kapanıyor: Yılların Çözümlerine Ne Olacak?

Apple, kullanıcıların birbirine yardım ettiği Apple Support Community platformunu 20 Kasım’da kapatıyor.

Apple aygıtlarıyla ilgili bir probleme tahlil arayan milyonlarca kişinin yolu Apple Support Community’den geçti. 1998’de kurulan forumda kullanıcılar sorularını paylaşıyor, bildiklerini anlatıyor, kimi vakit da aradıkları karşılığı yıllar evvel açılmış bir başlıkta buluyordu. 28 yıllık platform, Apple’ın aldığı ani kararla 20 Kasım 2026’da kalıcı olarak kapanacak.

Kararın akabinde forum “yalnızca okunabilir” hâle getirildi. Mevcut başlıklara bakılabiliyor lakin artık yeni bir soru sormak yahut tartışmalara katılmak mümkün değil. Apple, kapanış için net bir münasebet açıklamadı. Kararın, şirketin stratejisi ve müşteri gereksinimleri üzerine yapılan değerlendirmeler sonucunda alındığı belirtiliyor.

Eski tahlillere 20 Kasım’a kadar erişilebilecek

Apple’ın forum ana sayfasında yayımladığı bildiriye nazaran mevcut tartışmalar ve tahliller, 20 Kasım’a kadar okunabilecek. Daha evvel işinize yarayan bir anlatım ya da yine gereksinim duyabileceğiniz bir tahlil varsa kaydetmek için fazla vakit kalmadı.

Sonrasında ne olacağı ise bilinmeyen. Eski başlıkların, topluluk puanlarının ve üyelerin abonelik listelerinin 20 Kasım’dan sonra çevrimiçi kalıp kalmayacağı şimdi kesinleşmedi.

Forumun yerini hangi dayanak kanalları alacak?

Apple, duyurusunda topluluk üyelerine bugüne kadarki katkıları için teşekkür ederken yardım arayan kullanıcıları resmî Apple Destek sitesine yönlendirdi.

Şirket, bundan sonra dayanak sürecini daha merkezî kanallar üzerinden yürütmeyi planlıyor. iPhone’lardaki Apple Destek uygulaması üzerinden sohbet, tamirat başlatma ve takviye asistanı üzere seçenekler bu süreçte öne çıkacak.